Política de Troca e Devolução
POLÍTICA DE TROCA
- Não iremos receber produtos de nossa linha de importação, para verificação de possíveis defeitos, exceto em casos de defeitos de fábrica no prazo de garantia de 90 (noventa) dias a partir da data da venda ao consumidor final. Produtos sem embalagem original e garantias não preenchidas não serão aceitos.
- Para defeitos de fábrica, em produtos de outras linhas de revenda, será enviado para o fornecedor juntamente com a embalagem e certificado de garantia. Produtos sem embalagem original e garantias não preenchidas não serão aceitos.
- A Aquario Sakura Import's, não é responsável pela troca de produtos para o consumidor final por não termos contato algum com o mesmo, e sim com a loja que efetuou a compra conosco, portanto, qualquer custo de frete é de total responsabilidade da loja.
- Não é possível verificar o real defeito do produto através de fotos e/ou vídeos, para isso nosso setor responsável precisará do produto em mãos para análise e possível troca.
Nossa central de relacionamento SAC 11-2024-6900 ou sac@aquariosakuraimports.com.br