Política de Troca e Devolução

POLÍTICA DE TROCA

  1. Não iremos receber produtos de nossa linha de importação, para verificação de possíveis defeitos, exceto em casos de defeitos de fábrica no prazo de garantia de 90 (noventa) dias a partir da data da venda ao consumidor final. Produtos sem embalagem original e garantias não preenchidas não serão aceitos.
  2. Para defeitos de fábrica, em produtos de outras linhas de revenda, será enviado para o fornecedor juntamente com a embalagem e certificado de garantia. Produtos sem embalagem original e garantias não preenchidas não serão aceitos.
  3. A Aquario Sakura Import's, não é responsável pela troca de produtos para o consumidor final por não termos contato algum com o mesmo, e sim com a loja que efetuou a compra conosco, portanto, qualquer custo de frete é de total responsabilidade da loja.
  4. Não é possível verificar o real defeito do produto através de fotos e/ou vídeos, para isso nosso setor responsável precisará do produto em mãos para análise e possível troca.

Nossa central de relacionamento SAC 11-2024-6900 ou sac@aquariosakuraimports.com.br

 

 

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